국가기술자격경영·마케팅
텔레마케팅관리사
한국산업인력공단이 시행하는 텔레마케팅관리사의 응시자격, 시험과목, 시험방법, 합격기준, 응시수수료와 접수처를 안내합니다.
- 시행·발급 기관
- 한국산업인력공단
- 업데이트
- 2026년 10월 7일
- 공식자료 확인
- 2026년 10월 7일
시험 일정과 응시 요건은 변경될 수 있습니다. 접수 전 시행기관의 최신 공고를 확인하세요.
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자격증 소개
텔레마케팅관리사 자격은 비대면 고객관리, 시장조사, 마케팅과 조직운영 능력을 평가하는 국가기술자격입니다.
시험과목과 시험방법, 응시수수료는 2026년 10월 7일 Q-Net 종목별 상세정보를 기준으로 정리했습니다. 시험일정과 실기 준비물은 회차와 시험장에 따라 달라질 수 있으므로 접수 전에 공식 안내를 확인하세요.
응시자격
학력, 경력, 연령에 따른 응시 제한이 없습니다.
시험과목
- 필기: 고객관리, 시장환경조사, 마케팅관리, 조직운영 및 성과관리
- 실기: 비대면매체 고객관리 실무
시험방법
필기는 객관식 4지선다형으로 과목당 25문항, 총 2시간 30분입니다. 실기는 약 2시간 30분 필답형입니다.
원서접수
접수처: Q-Net
원서접수처 바로가기 ↗합격기준
필기는 각 과목 40점 이상이면서 전 과목 평균 60점 이상이어야 합니다. 실기는 100점 만점에 60점 이상이어야 합니다.
응시수수료
필기 19,400원, 실기 20,800원입니다.
FAQ
텔레마케팅관리사 시험정보는 어디에서 최종 확인하나요?
접수 전 Q-Net 종목별 상세정보와 회차별 수험자 안내에서 최신 출제기준, 접수기간, 시험장과 준비물을 확인하세요.
확인한 공식자료
확인일: 2026년 10월 7일